無印良品は仕組みが9割

無印良品は、仕組みが9割 仕事はシンプルにやりなさい (ノンフィクション単行本)

くー久し振りに線をたくさん引いてしまった。面白い！
確かに無印の店ってどの店行っても売場が崩壊していたり乱れていたりしないもんね。血の通ったマニュアルがあるからこそできるというのは大きく頷ける。
見習うべきだよなーその商品開発力とブランド性含めて見習うべき。

著者の語り口調も、おごるわけでも卑下するわけでもなく、淡々と書かれているので読みやすく素直に受け入れられる。
第二弾が出ているようなので早速注文します。